Информирование в мессенджер Макс
Назначение функционала
Функционал информирования через чат-бот мессенджера Макс предназначен для оперативного мониторинга безопасности и контроля состояния ключей электронной подписи (ЭП).
Интеграция с мессенджером позволяет:
- Своевременно получать логи операций для выявления и предотвращения фактов несанкционированного использования ключей ЭП.
- Исключить риски внезапной остановки документооборота благодаря заблаговременному уведомлению об окончании срока действия сертификатов.
Виды уведомлений и периодичность
Рассылка информационных сообщений осуществляется автоматически при наступлении заданного системой времени. Доступно два вида уведомлений:
| Вид уведомления | Назначение | Периодичность |
|---|---|---|
| Информирование о подписании | Содержит детальный отчет о совершенных операциях подписания документов для оперативного выявления несанкционированных действий. | Регулярно, 1 раз в день |
| Информирования о истечении срока действия сертификата ключа ЭП | Предупреждает о скором истечении срока действия сертификата ключа ЭП для их своевременного обновления. | Регулярно, 1 раз в месяц |
Включение информирования в мессенджере Макс
Данные настройки устанавливаются администратором один раз.
Чтобы включить возможность подключения мессенджера Макс к «Ключнику», нужно:
- В административной панели перейдите в раздел «Система»
- В блоке «Информирование в мессенджере Макс» поставьте переключатель в положение «Включено»
к сведению
Только после включения данной настройки в разделе «Учетная запись» появится блок «Информирование в Макс».
- Для заполнения полей «Адрес сервиса информирования» и «Учетные данные сервиса информирования» обратитесь в службу технической поддержки
- Если устройства объединены в кластер, включите функцию «Отправлять сообщения с этого устройства» только на одном из них
Инструкция по подключению уведомлений
Данные настройки выполняются каждым пользователем отдельно.
Чтобы связать профиль в «Ключнике» с мессенджером Макс, выполните следующие шаги:
- Перейдите в свою «Учетную запись» и нажмите «Установить связь с Макс».
- Система сгенерирует и отобразит на экране проверочный код.
- Чтобы запустить чат-бот используйте один из способов:
- Отсканируйте QR-код
- Перейдите по ссылке
- Найдите по имени
@id6165189197_1_bot
- Перейдите в чат-бот «Ключник оповещения» в Макс и нажмите «Начать».
- В чат-боте запустите команду «Установить связь», введите и отправьте проверочный код.
- Система проверит код и сообщит об успешном установлении связи с «Ключником», если проверочный код корректный.
- Вернитесь в личный кабинет «Ключника» и нажмите кнопку «Сохранить». При успешной проверке системой отобразит уведомление об установлении связи с Макс.
Обработка исключительных ситуаций и ошибок
- Ошибка при вводе кода: если в бот Макс введен неверный проверочный код, бот пришлет сообщение об ошибке. Повторите процедуру ввода, проверив корректность символов.
- Истечение времени действия кода: проверочный код имеет ограниченный жизненный цикл. Если код не был введен до момента истечения его срока действия, «Ключник» аннулирует проверочный код. В этом случае запустите процесс заново.