Режим восстановления

Режим восстановления - это процедура единого восстановления системы. Режим позволяет сбросить пароль учетной записи super_admin, сменить TLS сертификаты и домен, на котором будет доступно устройство.

Когда использовать

1. Забыли пароль от учетной записи super_admin и не хотите терять все данные.
2. Закончился TLS сертификат.
3. Хотите загрузить свои сертификаты и настроить свой домен.

Инструкция по запуску Режима восстановления

Через USB-накопитель

Подготовка USB-накопителя

USB-накопитель используется как переносное устройство для хранения настроек Ключника. Для корректной работы накопитель должен быть отформатирован в файловую систему exFAT. В зависимости от вашей ОС, способ подготовки может различаться.

к сведению

Все данные будут потеряны во время подготовки USB-накопителя. Рекомендуется использовать свободный накопитель.

Для Windows

1. Подключите USB-накопитель к комьютеру.

2. Откройте Этот Компьютер

3. Найдите USB-накопитель

4. Нажмите по нему правой кнопкой мыши выберите Форматировать

5. Выберите следующие опции при форматировании:

• Файловая система - exFAT
• Размер единицы распределения - оставьте значение по умолчанию
• Включить параметр быстрого форматирования

Нажмите Начать и подтвердите форматирование.

Для Linux

1. Для работы с exFAT установите необходимые пакеты:

sudo apt update && sudo apt install exfatprogs

2. Подключите USB накопитель и выполните:

lsblk

Найдите ваше устройство по размеру. Например:

sda 28.9G 
└─sda1 28.9G

В этом примере USB-накопитель - /dev/sda.

к сведению

Далее в примера используется /dev/sda. На вашей системе имя устройства может отличаться. Ошибка в имени устройства может приветси к удалению данных с другого диска.

3. Если раздел USB-накопителя был смонтирован, размонтируйте его:

sudo umount /dev/sda1

Если на накопителе несколько разделов, их также нужно размонтировать.

4. Запустите fdisk для USB-накопителя:

sudo fdisk /dev/sda

В интерактивном режиме сначала посмотрите текущую таблицу разделов:

p

Если на устройстве есть старые разделы, удалите их командой:

d

Если разделов несколько, fdisk будет спрашивать номер раздела. Повторяте команду d, пока все старые разделы не будут удалены.

После удаления можно снова проверить таблицу:

p

В списке разделов ничего не должно остаться.

Выполните команды:

g
n
1
<Enter>
<Enter>
t
11
w

Расшифровка команд:

Команда	Значение
g	Создать новую GPT-таблицу разделов
n	Создать новый раздел
1	Номер раздела
<Enter>	Принять начало раздела по умолчанию
<Enter>	Принять конец раздела по умолчанию, то есть использовать весь накопитель
t	Изменить тип раздела
11	Выбрать тип раздела Microsoft basic data
w	Записать изменения на устройство

5. После выхода из fdisk отформатируйте созданный раздел:

sudo mkfs.exfat /dev/sda1

Скопируйте файлы на USB-накопитель

Напишите в чат технической поддержки о необходимости восстановить устройство. Команда технической поддержки отправит вам 2 файла: recovery.env и recovery.env.sig - сохраните их на подготовленный USB-накопитель.

Подключите USB и перезагрузите устройство

Подключите USB-носитель к Ключнику и перезапустите устройство. Откройте административную страницу и восстановите нужные настройки.

Узнайте подробности

Даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Согласием субъекта персональных данных (Посетителя, Пользователя, Получателя коммуникаций) на обработку персональных данных , Положением о конфиденциальности , Условиями использования cookie-файлов